Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Eine Wohnungsauflösung ist oft mit vielen offenen Fragen verbunden – gerade wenn Erbengemeinschaften, Sozialamt oder sehr belastende Wohnsituationen im Spiel sind. Uns ist wichtig, dass Sie sich gut informiert und sicher fühlen. Viele Fragen klären wir am besten persönlich, aber ein Überblick vorab kann helfen, Vertrauen zu schaffen und den Ablauf besser einzuschätzen.

Übernehmen Sie Aufträge für Erbengemeinschaften?

Ja. Wir arbeiten regelmäßig mit Erbengemeinschaften, Nachlasspflegern und Hausverwaltungen zusammen. Auf Wunsch erhalten Sie mehrere getrennte Angebote für unterschiedliche Beteiligte.

Einen Überblick über typische Abläufe finden Sie auch auf unserer Seite Wohnungsauflösungen.

Muss ich bei der Entrümpelung anwesend sein?

Nein. Eine Anwesenheit ist nicht notwendig. In den meisten Fällen ist es sogar ratsam, nicht dabei zu sein. Schlüsselübergabe kann flexibel erfolgen – per Hausverwaltung, Übergabebox, Nachbarn oder Abholung.

Mehr zu unserem Vorgehen finden Sie unter Entrümpelung.

Führen Sie auch Renovierungen oder Rückbauarbeiten durch?

Ja. Von Abrissarbeiten über Bodenentfernung bis hin zu Maler-, Tischler-, Fliesen- und Trockenbauarbeiten – alles aus einer Hand, übergabefertig nach Vermieteranforderungen.

Details zu diesen Leistungen finden Sie auf Renovierungen.

Was passiert mit verwertbaren Gegenständen?

Verwertbare Gegenstände werden nachhaltig sortiert, gespendet oder weitervermittelt. Wir entsorgen nur, was wirklich entsorgt werden muss – fachgerecht über zertifizierte Partner wie die BSR.

Wie wir dabei vorgehen, ist auf unserer Leistungsseite Entrümpelung genauer beschrieben.

Arbeiten Sie mit dem Sozialamt zusammen?

Ja. Nach jahrelanger Zusammenarbeit mit dem Sozialamt wissen wir, welchen Vorgaben Angebot und Rechnung entsprechen müssen. Wir schlüsseln den Gesamtbetrag transparent auf, sodass jede Leistung klar deklariert wird.

Jetzt kostenloses Angebot anfordern.

Bieten Sie Nachlassauflösungen und Nachlassankauf an?

Ja – im Rahmen einer Haushaltsauflösung. Wir kaufen an: hochwertige Möbel, Besteck, Geschirr, Elektronikartikel u. Ä. Allerdings nur, wenn es um den Inhalt einer kompletten Wohnung geht (nicht um einzelne Stücke oder „nur den Inhalt eines Schranks“).

Sie benötigen eine kostenlose Einschätzung des Nachlasses für eine Haushaltsauflösung?

Wenn verwertbare Gegenstände vorhanden sind, können wir deren Wert transparent gegen Entsorgungs- und Arbeitskosten anrechnen. So entsteht ein fairer Endpreis – ohne unnötigen Abfall.

Holen Sie auch einzelne Möbelstücke oder Sperrmüll ab?

Nein. Die Abholung von einzelnen Möbelstücken und Sperrmüll bieten wir nicht an. Wir übernehmen Entsorgung und Abtransport ausschließlich in größerem Umfang und im Zuge einer Haushaltsauflösung.

Bieten Sie auch Gewerbeauflösungen und Büro- bzw. Praxisräumungen an?

Ja. Neben privaten Haushalten räumen wir auch Büros, Praxen, kleine Lagerflächen und andere Gewerbeobjekte in Berlin und Umgebung. Dabei achten wir auf kurze Ausfallzeiten und eine saubere Übergabe, damit die Flächen schnell weitergenutzt oder neu vermietet werden können.

Je nach Objekt übernehmen wir die komplette Räumung inklusive Aktenvernichtung nach Vorgabe, Demontage von Möbeln und Einbauten sowie die fachgerechte Entsorgung aller Materialien.

Einen Eindruck von unserer Arbeitsweise finden Sie unter Entrümpelung und Hausverwaltungen.

Räumen Sie auch Einfamilienhäuser, Reihenhäuser oder ganze Höfe?

Ja. Wir übernehmen komplette Haushaltsauflösungen von Einfamilienhäusern, Reihenhäusern und Doppelhaushälften – inklusive Nebenräumen wie Keller, Dachboden, Garage oder Schuppen. Wichtig ist vor allem, dass wir uns vor Ort ein Bild über Umfang und Zugänglichkeit machen können.

Nach der Besichtigung erhalten Sie ein transparentes Festpreisangebot. Auf Wunsch können wir zusätzlich eine Grundreinigung oder kleinere Renovierungsarbeiten organisieren, damit das Objekt direkt wieder bezugsfertig oder verkaufsfähig ist.

Weitere Details finden Sie auf unserer Leistungsseite Wohnungsauflösungen.

Wie läuft eine Wohnungsauflösung ab?

Sie erhalten ein kostenloses Festpreisangebot. Eine grobe Ersteinschätzung ist vorab per WhatsApp/Fotos möglich. Ein verbindlicher Festpreis ist jedoch nur nach Besichtigung möglich, da viele Faktoren einfließen (siehe Kostenzusammensetzung). Anschließend erledigen wir Räumung, Reinigung und Übergabe – schnell, diskret und zuverlässig.

Einen ausführlichen Überblick finden Sie auch auf Wohnungsauflösungen.

Wie setzen sich die Kosten zusammen?

Faktoren, die bei der Kostenberechnung eine Rolle spielen:

  • Art der Abfälle (Sperrmüll, Sondermüll wie Farben & Lacke, Bauschutt)
  • Gewicht & Volumen
  • Zusatzleistungen wie Entfernen von Deckenplatten / Styropor, Wandpaneelen
  • Parkmöglichkeiten nahe des Objekts
  • Laufweg zum Objekt (Hinterhof, Seitenflügel, Fahrstuhl ja/nein)
Arbeiten Sie auch mit gesetzlichen Betreuern zusammen?

Ja. Wir arbeiten regelmäßig mit gesetzlichen Betreuern, Berufsbetreuern und Betreuungsvereinen zusammen. Viele betreute Personen ziehen ins Pflegeheim – dabei übernehmen wir sowohl die Räumung der Wohnung als auch den Heimumzug.

Durch unsere Erfahrung können wir Termine sehr kurzfristig organisieren und garantieren eine diskrete, zuverlässige Zusammenarbeit – inklusive Übergabe an Vermieter oder Hausverwaltungen.

Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Seite Gesetzlicher Betreuer.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bar nach Erledigung, auf Rechnung oder Kostenübernahme durch Sozialamt, Versicherungen oder andere Kostenträger.

Wie wir bei Fällen mit Kostenträgern vorgehen, ist unter Sozialamt / Kostenübernahme näher erklärt.

Was passiert bei Messie- oder Extremfällen?

Wir verfügen über Erfahrung mit starken Verunreinigungen, Geruchsbelastung, Schädlingsbefall und Sondermüll. Wir begegnen jedem Fall mit Respekt und Diskretion – ganz ohne Bewertung.

Einen Überblick zu unserem Vorgehen finden Sie auf Messie-Hilfe.

Können Sie kurzfristige Termine übernehmen?

Ja. Durch flexible Planung und mehrere Einsatzteams können wir auch kurzfristige oder besonders eilige Aufträge annehmen.

Das gilt sowohl für klassische Räumungen als auch für Pflegeheim-Umzüge – siehe Wohnungsauflösungen und Pflegeheim-Umzüge.

Welche Leistungen bieten Sie insgesamt an?

RAUMBEFREIER ist auf komplette Haushaltsauflösungen und Entrümpelungen in Berlin spezialisiert – inklusive Reinigung, Rückbau und organisatorischer Abwicklung mit Vermietern, Verwaltungen und Kostenträgern.

Zu unseren Kernleistungen gehören unter anderem:

Eine ausführliche Beschreibung aller Bereiche finden Sie gebündelt auf unserer Seite Leistungen.

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